Usabilidad y experiencia de usuario como motor de cambio

En la vida de un proyecto digital hay varias fases que, siguiendo la metodología de diseño de producto nos podemos encontrar. Tradicionalmente se dice de un proyecto digital que empieza su vida cuando se pone en producción, el tráfico llega, las visitas se producen y, en el caso del e-commerce, se producen las primeras ventas. [...]